人间最美三月天，春花烂漫露新颜。为纪念“三八”国际妇女节111周年和庆祝中国共产党成立100周年，引领广大妇女群众不忘初心跟党走、巾帼奋进新征程，进一步优化审批局窗口服务质量，提升工作人员形象礼仪和服务品质，3月8日妇女节当天，江苏省苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）行政审批局邀请专业机构培训老师，利用午休时间，对中心工作人员进行服务礼仪标准化培训。

培训内容包括礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和窗口礼仪等四个方面，对窗口服务仪态、接待礼仪、语言规范等进行了讲解示范。培训老师通过声情并茂地讲解，绘声绘色地演绎，为中心工作人员展示了窗口接待的方法技巧，特别针对站姿、坐姿、仪态手势等进行了一对一的互动示范。

通过此次培训，大家对礼仪文化有了全新地认识，纷纷感叹中国作为礼仪之邦，礼仪文化确实博大精深。大家一致表示，作为窗口服务人员，要将礼仪文化融入今后的工作中，进一步改进作风，转变观念，切实用心贴心地服务，为广大企业群众提供更加优质的服务。

讲座结束后，中心负责人带领男同志们为窗口一线工作的女同志们送上鲜花，为大家送上节日的祝福。

（阳澄湖镇人民政府供稿 文/金舟）